Praktijkgegevens

St. Lucasplein 2a
4703 HZ Roosendaal

Tel. 0165-53 47 47

Openingstijden

ma t/m do:  8:00 – 17:00
vrijdag:        8:00 – 12:00

Het spreekuur is uitsluitend op afspraak.

Vakanties, nascholing

Op onderstaande data is de praktijk gesloten vanwege nascholing, nachtdienst of vakantie.

28-04 t/m 02-05

14-07 t/m 01-08

13 t/m 17-10

29-12 t/m 02-01-26

Waarneming tijdens kantooruren door de volgende artsen:

Dr Balk                                     Covellijndijk 116B            T. 542211
Dr. Buijsen                               Heilig Hartplein 31          T. 561916
Dr. van Rijn                              Vijfhuizenberg 207         T. 567990
Dr. Nauta                                 Dunantstraat 111              T. 534440
Dr. de Graaf/Oomen             Dunantstraat 111              T. 534166

Spoedgevallen

Bel 112 bij een levensbedreigende situatie!
Bij spoedgevallen of zaken die niet kunnen wachten tot de eerstvolgende werkdag kunt u na het welkomstbericht  toets 1  indrukken. U hoeft niet het hele bericht af te luisteren.
Is de praktijklijn in gesprek, bel dan het spoednr. 0165-542372.

Huisregels

• Spoedgevallen gaan voor, graag uw begrip
• Wij gaan respectvol met elkaar om
• Wij tolereren geen discriminatie, agressie, geweld
• Respecteer de privacy van onze medewerkers/patiënten en maak geen foto’s of filmpjes
• Mobiel gebruik is toegestaan, gelieve niet te bellen in de praktijk, zet uw telefoon op stil.
• Met uitzondering van hulphonden zijn dieren niet toegestaan in de praktijk
• De praktijk is niet aansprakelijk voor schade, verlies of diefstal
• Bij (ernstige) overschrijding van onze regels wordt er aangifte of melding gedaan bij de politie

Wij letten er op dat u zich aan onze huisregels houdt. Volg de aanwijzingen van onze medewerkers op. Als u onze huisregels of de algemene fatsoensnormen overtreedt of op een andere manier overlast veroorzaakt, dan nemen wij gepaste maatregelen.

Afspraak maken

Spreekuur uitsluitend volgens afspraak
Tussen 8:00-10:00 kunt u uitsluitend bellen voor het maken van een afspraak. U kunt direct kiezen voor toets 3, u hoeft niet het hele bericht af te luisteren. Als u meerdere klachten tegelijk wilt bespreken, vraag dan aan de assistente om een dubbele afspraak te maken. Zo loopt het spreekuur niet uit voor de patiënten die na u komen.

Wanneer het niet mogelijk is om zelf naar de praktijk te komen, dan kan de huisarts u ook thuis bezoeken.
De assistente beoordeelt, eventueel samen met de huisarts, of een huisbezoek afgelegd wordt.
Het huisbezoek is niet bedoeld voor mensen die geen tijd of geen vervoer hebben om naar de praktijk te komen.

Indien het voor  lastig is te bellen tussen 8.00-12.00 is het ook mogelijk een online contact met ons op te nemen voor het inplannen van een afspraak of stellen van een vraag. Hiervoor gaat u naar onze website. Bovenaan de Homepage vindt u de link om online contact met ons op te nemen. Dit kan 24/7.

Speciale spreekuren
Naast het reguliere spreekuur, kent onze praktijk ook speciale spreekuren
die door de assistentes en de praktijkondersteuners gedaan worden.

• CVR-spreekuur
• COPD-spreekuur
• Diabetes-spreekuur
• GGZ-spreekuur
• Wratten-spreekuur

Alles op afspraak.

Afspraak annuleren
Het komt helaas regelmatig voor dat een patiënt een afspraak maakt en vervolgens niet verschijnt. Deze tijd hadden wij graag een andere patiënt willen helpen. Daarom zien wij ons helaas genoodzaakt een regeling te moeten treffen. Wij zullen kosten in rekening brengen indien u niet verschijnt zonder hiervan bericht te geven. De kosten hiervan zijn 15 euro. Deze rekening wordt niet door de zorgverzekeraar vergoed en dient u zelf te betalen. Onverwachte crisissituaties kunnen zich altijd voordoen, daar hebben wij alle begrip voor.

Aanvragen herhaalrecept

Via de website
Herhaalrecepten aanvragen via de website kan 24 uur per dag.
U dient de link patiëntenportaal aan te klikken en in te loggen. Vul alle gevraagde velden in.
De volgende werkdag na 16:00 ligt het recept klaar bij uw apotheek.
Let op: Dit geldt niet als de praktijk, bijv. vanwege nascholing, gesloten is.

Via de Herhaalservice
Ons computersysteem en dat van uw apotheek signaleert wanneer uw chronische medicatie op zal zijn. Kort voor dat moment sturen wij een recept naar de apotheek. U ontvangt vervolgens van uw apotheek bericht wanneer uw medicijnen klaarstaan. Het is belangrijk dat u wijzigingen in uw medicijngebruik doorgeeft aan uw apotheek. Wanneer u gebruik wilt maken van deze service dan kunt u dat kenbaar maken bij uw apotheek.

Via de receptenlijn
U kunt direct optie 2 intoetsen, u hoeft niet het hele bericht af te luisteren.

Via een drietal vragen noemt u achtereenvolgens uw naam en geboortedatum, uw telefoonnummer en apotheek en als laatste de medicijnen, de sterkte en de hoeveelheid. De volgende werkdag na 16:00 ligt het recept klaar bij uw apotheek.

Via de assistente
Het is natuurlijk altijd mogelijk om bij de assistente uw medicijnen te bestellen. Maar om het telefoonverkeer te ontlasten verzoeken wij u vriendelijk om zo mogelijk van bovenstaande mogelijkheden gebruik te maken.
Alleen tijdens onze vakantie kunt u herhaalrecepten rechtstreeks bij uw apotheek aanvragen.

Telefonisch spreekuur

Telefonisch terugbelspreekuur
Tussen 8:00-10:00 kunt u bellen en vragen om een telefonisch consult.
De huisarts belt u dan later die dag, op een afgesproken tijdstip terug.

Uitslagen
Tussen 10:00-12:00 kunt u bellen voor het opvragen van uitslagen of het stellen van vragen.
U wordt dan te woord gestaan door de assistente die de uitslagen en de vragen met u zal bespreken. Zo nodig wordt u teruggebeld door de huisarts.
U kunt ook contact opnemen via e-consult.
Dit is een beveiligde manier om medische vragen te stellen.

Na 12:00 is de praktijk telefonisch alleen bereikbaar voor dringende zaken die niet kunnen wachten tot de eerst volgende werkdag.

Avond-,nacht- en weekenddienst

Huisartsenpost
Buiten kantooruren is de waarneming geregeld door de huisartsenpost.
Op de huisartsenpost werken alle huisartsen uit de regio Roosendaal samen.
De post is bedoeld voor klachten die niet tot de volgende werkdag kunnen wachten. Zie ook de informatie op de poster.

Afspraken
U moet wel eerst bellen, zomaar binnenlopen kan niet. Houd bij het maken van een afspraak uw verzekeringsgegevens bij de hand.

Adres huisartsenpost
De waarneming ’s avonds, ’s nachts en in het weekend is geregeld door de Huisartsenpost. Tussen 23.00 uur en 8.00 uur kunt u terecht bij de Huisartsenpost in Bergen op Zoom,Boerhaaveplein 1, 4624 VT Bergen op Zoom. Buiten deze tijden bij de Huisartsenpost in Roosendaal Boerhaavelaan 21 ( voorzijde Bravis Ziekenhuis), 4708 AE Roosendaal.

Tel: 0165-530200.

Voor meer informatie: www.huisartsenpostenwestbrabant.nl/nl/huisartsenposten-west-brabant/roosendaal/

Privacy

De praktijk maakt gebruik van een elektronisch medisch dossier en registreert daarin alle relevante medische gegevens van de patiënt conform de NHG-richtlijn adequate dossiervorming in het elektronisch patiëntendossier.

De praktijk borgt de privacy en zorgt ervoor dat gegevens van patiënten:
– Alleen toegankelijk zijn voor bevoegden
– Niet verloren gaan
– Alleen na toestemming van de patiënt aan derden worden verstrekt.

Het LSP (Landelijk Schakelpunt) zorgt voor snelle en betrouwbare elektronische uitwisseling van medische gegevens. Zorgverleners, zoals een huisarts of apotheek, kunnen hun computersysteem aansluiten op het beveiligde netwerk van het LSP.

Als u daarvoor toestemming heeft gegeven, dan geeft uw huisarts en/of apotheek door aan het LSP dat er gegevens over u beschikbaar zijn. Andere zorgverleners kunnen dan uw actuele medische gegevens opvragen. Dat mag alleen als het nodig is voor uw behandeling. Zo beschikken zorgverleners snel over de juiste informatie en kunnen ze u de juiste zorg geven. Ook ’s avonds en in het weekend.

Op dit moment kunnen huisartsen, waarnemend huisartsen (huisartsenposten), apothekers, ziekenhuisapothekers en medisch specialisten gebruikmaken van het LSP om medische gegevens van patiënten te delen.

Kijk op de website: https://www.ikgeeftoestemming.nl/ voor meer informatie en het digitaal verlenen van uw toestemming.
U kunt ook het Toestemmingsformulier uitprinten en afgeven op de praktijk.

Privacy verklaring

klik hier voor onze Privacy statement